智能語音作為入口這件事情實(shí)際上已經(jīng)發(fā)生了,比如在目前車內(nèi)的后裝導(dǎo)航,出貨有很大一部分比例都是智能導(dǎo)航,通過語音來進(jìn)行交互。盡管用戶體驗(yàn)以及效果還存在一些問題,但是已經(jīng)具有一定的可用程度了。
但是什么時(shí)候能爆發(fā),還是要取決于:
,車聯(lián)網(wǎng)以及智能家居等產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步成熟,能給用戶帶來真正的價(jià)值,讓用戶在這些產(chǎn)品上產(chǎn)生切實(shí)的消費(fèi),而不是玩一下就扔。這樣產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品的需求就會(huì)進(jìn)一步倒逼技術(shù)的進(jìn)步。
第二,語音的魯棒性的問題需要進(jìn)一步的解決,比如遠(yuǎn)場(chǎng),噪聲,多說話人等問題。當(dāng)然這個(gè)過程是一個(gè)漸進(jìn)式的。
第三,自然語言的理解能力也要有更大的提升,機(jī)器更加懂得用戶的意圖,才能給用戶帶來更加穩(wěn)定的體驗(yàn),產(chǎn)品才真正的可用。
所以爆發(fā)不僅僅簡單是技術(shù)層面的事情,而是從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到技術(shù)能力,都要比現(xiàn)在有一個(gè)更好的提升。
語音交互目前在手機(jī)端比起文字交互來講,確實(shí)算不上普及。比如目前每天會(huì)使用語音輸入的用戶占到8-10%左右,這僅僅是UV比例,如果是PV比例那就更低。另外去年羅永浩在錘子發(fā)布會(huì)上給訊飛做了一把宣傳以后,當(dāng)時(shí)訊飛語音輸入著實(shí)火了一陣,這也說一般用戶對(duì)于語音功能的認(rèn)知是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。驚奇于當(dāng)前語音輸入能有這么流暢的效果,說明大家的印象還是停留在久遠(yuǎn)的過去。智能語音的普及還需要進(jìn)一步的用戶教育。
責(zé)任編輯(廣州九芯電子科技)

